電梯出現問題，該怎么做？

看似故障實為電梯安全設計在起作用

電梯使用中出現的很多故障，往往是電梯的安全設計起作用的結果。

幾乎80%的電梯故障搶修是由于電梯門出故障。在設計中，只有在門關閉后，電梯才能上下運行。一旦門鎖出現故障，導致電梯門關不上，電梯會立即停止運行。

任何一個開關有動作，都會造成緊急停車，對用戶來講就是出問題了，很多電梯的故障是安全措施起作用的結果。

我們應該怎么做？

1、冷靜：保持鎮定，并且安慰困在一起的人，向大家解釋不會有危險，電梯不會掉下電梯槽。電梯槽有防墜安全裝置，會牢牢夾住電梯兩旁的鋼軌，安全裝置也不會失靈。

2、求救：用電梯內的電話或對講機與外界聯系，還可按下標盤上的警鈴報警。如果手機有信號，被困者可撥打119，向消防員求助。如無警鐘或對講機，手機無信號時，可拍門叫喊，還可脫下鞋子敲打，請求立刻找人來營救。

3、等待救援：在專業人員前來進行救援時，要聽從救援人員的指揮，配合救援行動，以保證安全。如果外面沒有受過訓練的救援人員在場，不要自行爬出電梯。

電梯自救小貼士

1、千萬不要嘗試強行推開電梯內門，即使能打開，也未必夠得著外門，想要打開外門安全脫身當然更不行。電梯外壁的油垢還可能使人滑倒。

2、電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去。出口板一旦打開，安全開關就使電梯剎住不動。但如果出口板意外關上，電梯就可能突然開動令人失去平衡，在漆黑的電梯槽里，可能被電梯的纜索絆倒，或因踩到油垢而滑倒，從電梯頂上掉下去。

3、在深夜或周末下午被困在商業大廈的電梯，就有可能幾小時甚至幾天也沒有人走近電梯。在這種情況下，安全的做法是保持鎮定，伺機求援。注意傾聽外面的動靜，如有行人經過，設法引起他的注意。如果不行，就等到上班時間再拍門呼救。

乘坐電梯時的注意事項

“四看”

１.看是否掛有“停梯檢修”標志。

2.看有無安全標志。乘坐電梯，首先要查看電梯內有沒有質量技術監督部門核發的安全檢驗合格標志，電梯有安全標志才能保障安全。

3.看是否超載。電梯超載容易引起安全事故，當電梯因超載報警時，應主動退出，等待下一趟再乘坐。

4.看運行是否正常。電梯停穩后，乘客進出電梯應注意觀察電梯轎廂與樓層是否平齊，如果不平，說明電梯存在故障，應及時告知電梯使用單位。

“四不”

１.不頂著電梯門。當電梯門快關上時，千萬不要強制沖進電梯，阻止電梯關門，切忌一只腳在內一只腳在外停留，這樣可能受傷。

2.不要隨便按應急按鈕。應急按鈕是為了應付意外而設置的，電梯正常運行時不要按動，否則會給您帶來不必要的麻煩。

3.不要在電梯內亂蹦亂跳，上下電梯時不要相互推擠。

4.不乘坐“超齡“和不符合使用標準的電梯。